Deja que tus datos lleguen hasta nosotros

Si tienes algo en mente y quieres que lo sepamos, aquí encontrarás la manera. No estamos esperando mensajes perfectos, solo líneas claras de lo que buscas o necesitas saber sobre nuestras herramientas.

Formas de establecer el enlace

Dependiendo de cómo prefieras que la información fluya, puedes elegir entre escribir, llamar o simplemente revisar nuestros datos de ubicación. Cada método termina en el mismo lugar: alguien del equipo recibe lo que envías.

Introduce los detalles que necesitamos conocer

Cuándo es posible recibir respuesta

Consultas por correo

Las respuestas suelen llegar en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Los fines de semana y festivos no cuentan para este periodo, aunque los mensajes quedan registrados igualmente.

Contacto telefónico

El teléfono está atendido de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas. Fuera de ese rango, puedes dejar un mensaje que será procesado al día siguiente.

Asistencia técnica

Para problemas técnicos urgentes, existe un canal de soporte prioritario disponible durante el horario laboral habitual. Las incidencias críticas se atienden con mayor rapidez.

Respuestas a lo que muchos consultan antes

¿Cuánto tiempo lleva obtener una respuesta después de enviar el formulario?
Normalmente respondemos en menos de dos días laborables. Si el asunto requiere análisis interno o consulta con el equipo técnico, puede extenderse un poco más, pero siempre recibirás una confirmación inicial de que el mensaje llegó.
¿Puedo solicitar una demostración del software antes de decidir?
Sí. Incluye en el mensaje que quieres ver cómo funciona el sistema y coordinaremos una sesión online. Suelen durar entre 30 y 45 minutos dependiendo de las áreas que te interesen explorar.
¿Existen costes asociados a la consulta inicial?
No. Las primeras conversaciones sobre el funcionamiento del software, características y posibles integraciones son gratuitas. Solo se habla de costes cuando existe interés real en avanzar hacia una implementación.
¿Qué información debería preparar antes de contactar?
Ayuda tener claro qué tipo de análisis financiero necesitas, qué volumen de datos manejas y si tienes sistemas previos que deban conectarse. No es obligatorio tener todo definido, pero acelera el proceso de entender tu situación.
¿Atienden consultas de empresas fuera de España?
Trabajamos principalmente con clientes en España, pero hemos gestionado proyectos internacionales. Depende del alcance y de si la configuración técnica permite la integración desde tu ubicación.

Dónde estamos ubicados físicamente

Aunque la mayoría de comunicaciones ocurren de forma digital, mantenemos una oficina física en Córdoba donde opera parte del equipo. Si necesitas acudir presencialmente, es recomendable coordinar previamente para asegurar disponibilidad.

La zona es accesible en transporte público y dispone de opciones de aparcamiento cercanas. No hacemos visitas sin cita previa, pero el espacio está preparado para reuniones cuando se requieren.

Dirección postal completa: C/ Núñez de Balboa 14010 Córdoba España

Otros caminos para intercambiar información

Además del formulario principal, existen métodos alternativos según lo que busques o la urgencia que tengas. Cada uno tiene sus particularidades en cuanto a tiempo de respuesta y tipo de asunto que maneja mejor.

Soporte técnico directo

Si ya eres cliente y estás experimentando problemas técnicos con el software, existe un canal de soporte específico que prioriza incidencias operativas. Requiere credenciales de acceso para verificar tu cuenta.

Contactar soporte técnico

Consultas comerciales específicas

Para solicitar información detallada sobre planes, precios personalizados o volúmenes de operaciones que no están publicados, puedes dirigir tu consulta al área comercial que gestiona propuestas a medida.

Preguntar al equipo comercial

Integraciones y desarrollo

Si tu interés está en conectar nuestro software con sistemas de terceros o necesitas desarrollos personalizados, el equipo técnico puede evaluar la viabilidad y estimar esfuerzos de implementación.

Consultar integraciones

Colaboraciones o alianzas

Para propuestas de colaboración entre empresas, integraciones de partners o proyectos conjuntos, existe un punto de contacto específico que evalúa este tipo de iniciativas estratégicas.

Proponer colaboración